⇨ O VOLUME DOS BONGS CONTINUA A MUDAR:  O volume dos bongs do Big Ben é afetado por duas coisas: 1) O volume do bong definido no aplicativo e 2) o volume do seu dispositivo. Quando você aumenta e diminui o volume do seu telefone, você também está afetando o volume dos bongs. Portanto, se seus bongs não parecerem tão altos quanto você os configurou, certifique-se de que nenhuma alteração tenha sido feita no volume do seu dispositivo.

⇨ NÃO CONSIGO MUDAR O VOLUME DOS BONGS:  Certifique-se de estar tocando nos botões Volume "+" e "-" e não apenas segurando-os. Cada toque aumentará ou diminuirá o volume em cerca de 10%. Se você simplesmente segurar os botões, nada acontecerá.

⇨ ÀS VEZES BIG BEN BONGS CEDO:  Isso é verdade — às vezes. A maioria dos dispositivos móveis ajusta seu relógio interno para um padrão de tempo altamente preciso. Assim, você pode ter certeza de que os bongs do Bonger ocorrerão exatamente na hora. A primeira nota do Westminster Chimes sempre começará exatamente às :15, :30, :45 e :00.

Mas há uma exceção. Em 1841, quando o pessoal de Londres estava construindo o Big Ben original, as especificações do relógio diziam que

"O Grande Relógio deve ser tão preciso que o primeiro bong para cada hora deve ser preciso dentro de um segundo de tempo."

Portanto, se o Big Ben for sua campainha de escolha, os Westminster Chimes de hora em hora começarão mais cedo, de modo que o primeiro bong da contagem de horas ocorra exatamente às :00 - assim como o relógio em Londres.

⇨ O PÊNDULO CONTINUA DURANTE O 'HORÁRIO DE SILÊNCIO':   Aqui está uma rápida explicação de como o Tempo Quieto funciona: Definir seu Tempo Quieto para fazer o último bong às 10:30 significa que seu Tempo Quieto real começará às 10:31. Se você estiver usando o som Pendulum, ele continuará a funcionar até que o Tempo Quieto realmente comece — 10:31. Portanto, não entre em pânico se o pêndulo continuar depois do seu último bong; ele vai parar dentro de um minuto.

⇨ MINHAS CONFIGURAÇÕES NÃO ESTÃO SENDO SALVADAS:  Esse problema geralmente é causado por outro aplicativo. Os criminosos usuais são aplicativos que tentam maximizar o espaço de arquivos do seu telefone excluindo arquivos que consideram desnecessários. Às vezes, esses tipos de aplicativos serão agendados para serem executados automaticamente para tentar impedir que seu dispositivo fique cheio de arquivos desnecessários. No entanto, alguns desses aplicativos também podem excluir o arquivo usado pelo Big Ben para armazenar suas configurações.

Outro sintoma desse problema é exibir a tela "Bem-vindo ao Big Ben" toda vez que você iniciar o aplicativo. Se você conseguir identificar o programa que está excluindo suas configurações, poderá descobrir que ele permitirá que você especifique os aplicativos que devem ser ignorados. Caso contrário, a única solução permanente é excluir o aplicativo incorreto.

⇨ ESTOU PREOCUPADO QUE ESTE APLICATIVO PODE DESCORRER MINHA BATERIA:  Cada aplicativo executado em seu dispositivo afetará sua bateria. Supondo que você tenha minimizado o Big Ben, você pode ver um pequeno consumo de bateria pelo Bonger — especialmente se você o estiver executando 24 horas por dia, 7 dias por semana — mas certamente nada grave. Esteja ciente também de que a quantidade de bateria usada por este aplicativo é a mesma, independentemente de estar tocando ou não.

⇨ O BONGER PARA DE FUNCIONAR QUANDO EU O MINIMIZO:   Dispositivos mais recentes que executam o Android 9 e superior são conhecidos por terem problemas com o Big Ben. Na tentativa de aumentar a vida útil da bateria, seu telefone pode desligar o Bonger logo após você minimizar o aplicativo, o que o coloca no modo de segundo plano. Esse problema geralmente pode ser corrigido nas configurações do seu dispositivo desativando a otimização de economia de bateria. Como fazer isso depende do seu dispositivo exato.
[NOTA:]  Se você está tendo esse problema e seu dispositivo está executando o Android 12 ou superior, certifique-se de usar a atualização mais recente do Big Ben.

[Toque/Clique aqui para sugestões mais detalhadas]

Eis como consertei o meu SAMSUNG A20: Esse processo deve ser semelhante para a maioria dos dispositivos Android 9 e 10.

⇨ NÃO CONSIGO CENTRALIZAR O RELÓGIO:  Você está executando uma versão antiga deste aplicativo. Centralizamos o rosto do Big Ben na versão atual. Você vai gostar mais. Por favor, atualize o aplicativo através da Play Store.

⇨ O YouTube PAUSA SEMPRE QUE O BIG BEN BONG TOCA:  Você está executando uma versão desatualizada do Big Ben. Esse problema foi resolvido em nossa atualização mais recente. Por favor, atualize o aplicativo através da Play Store.

⇨ TENHO OUTROS PROBLEMAS:  Quase todos os aplicativos de telefone terão alguns dispositivos nos quais, por algum motivo obscuro, não funcionarão corretamente. Big Ben Bonger não é exceção. Embora quase todos que experimentaram o Bonger tenham funcionado perfeitamente, existem alguns telefones em que ele simplesmente não funciona direito. Se esse for o seu telefone e se nenhuma das sugestões acima for útil, pedimos desculpas. Antes de desistir completamente do Bonger, por favor Envie um e-mail para o desenvolvedor. Talvez ele possa ajudar. Esteja ciente de que, se você experimentou o Bonger original e não funcionou no seu dispositivo, é duvidoso que o Big Ben Bonger PLUS tenha um desempenho melhor. Só estou tentando te conscientizar antes de gastar dinheiro.